O NOSO COMPROMISO: "CALIDADE AO MELLOR PREZO"

Para hacerlo realidad toda una organización trabajando en el desarrollo de un sistema de calidad, que coordinado por nuestro Departamento de Calidad, tiene cinco pilares fundamentales

1. Xestión de compra orientada a asegurar a calidade dos produtos.

- Seleccionamos aqueles provedores que dispoñen de instalacións e medios para garantir un control dos procesos produtivo

-  Temos acordos de calidade cos provedores de produtos frescos e de marca propia. 

2. Plan de Boas Prácticas en tódolos nosos almacéns. Temos un sistema de autocontrol (Baseado en HACCP, análise de perigos e puntos críticos de control) que ten como prioridades o mantemento da cadea de frío e a hixiene, tanto das instalacións e equipos, como da manipulación de produtos.
Para a súa verificación, contamos cun equipo interno de auditores licenciados en Veterinaria, Ciencia e Tecnoloxía dos Alimentos, Bioloxía… e con laboratorios externos acreditados para a análise de produtos.

3. Plan de xestión de crise. Dispoñemos dunha rede de alerta que nos permite actuar inmediatamente en tódolos nosos almacéns, retirando da venda calquera produto que no cumpra os requisitos de calidade e seguridade.

4. Formación continua. En Makro cremos que a calidade créana os nosos profesionais. Por iso, reciben formación especializada e participan en tódolos proxectos de mellora da calidade.

5. Comunicación cos nosos clientes. Para acadar unha calidade excelente, compartimos cos nosos clientes os proxectos que realizamos en relación coa calidade.

Por iso, poñemos á súa disposición este correo electrónico eloy.quinones@makro.es para recibir as súas consultas ou suxestións.

Gerente de Calidad: Eloy Quiñones Díez