Certificación Qualicert á calidade de servizo que Makro ofrécelle aos seus clientes profesionais.
Makro Cash & Carry España promoveu a creación dun Documento normativo de Calidade de Servizos pioneiro no noso país validado por SGS ICS e con obxecto de reforzar o compromiso de calidade cos seus clientes profesionais. O cumprimento do contido do documento acredítase coa obtención dun Certificado de Servizos Qualicert. O certificado Qualicert supón unha garantía de calidade aos clientes das empresas que o obteñen.  Na actualidade son dezanove os almacéns Makro que dispoñen de Qualicert:

Os requisitos recollidos no certificado están divididos en seis bloques ou "Compromisos de Calidade de Servizo":

A) Identificación e dispoñibilidade dos produtos de marca propia

B) Profesionalidade, competencia, aptitudes e actitudes do persoal

C) Mantemento da cadea de frío

D) Seguimento da satisfacción do cliente

E) Aspecto exterior e interior dos almacéns

F) Comunicación cos clientes