1. Derecho de cancelación

El comprador tiene derecho a cancelar el contrato en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo. El plazo de cancelación es de 14 días a partir del día en que el comprador o un tercero designado por el comprador distinto del transportista tomó posesión de la mercancía. Si el comprador ha pedido varios artículos y se han enviado por separado, el plazo de cancelación comienza el día en que el comprador o un tercero designado por el comprador, distinto del mensajero, toma posesión del último artículo. Para ejercer el derecho de cancelación, el comprador deberá informar al vendedor:

HENDI Horca S.L.
Calle B, 120 (Polígono Campollano) | 02007 Albacete | España
Teléfono: 967 48 62 15
Correo: pedidos@hendi.eu | Web: www.hendi.eu/es

El comprador puede notificar su decisión de revocar el contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o un correo electrónico). El comprador puede utilizar el formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que la notificación sea enviada antes de la fecha límite.

Consecuencias de la cancelación
Si el comprador cancela el contrato, el vendedor debe reembolsar todos los pagos recibidos, incluidos los costes de entrega (con la excepción de los costes adicionales resultantes del hecho de que el comprador haya elegido un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más barata ofrecida por el vendedor), de manera inmediata y a más tardar en 14 días desde la recepción de la notificación de cancelación. Para este reembolso, el vendedor utilizará el mismo medio de pago utilizado por el comprador en la transacción original, salvo acuerdo expreso en contrario con el comprador. En ningún caso se cargará al comprador ningún coste por este reembolso. El vendedor podrá rechazar un reembolso hasta que la mercancía haya sido recibida o hasta que el comprador haya presentado prueba de haberla devuelto, lo que ocurra primero.

El comprador deberá devolver o entregar la mercancía al vendedor sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que el comprador notificó al vendedor la revocación de este contrato. Se considerará cumplido el plazo si el comprador envía los bienes antes del final de dicho período. Se considerará cumplido el plazo si el comprador envía la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días. El comprador deberá hacerse cargo de los costes directos de devolución de la mercancía. El comprador será responsable de cualquier pérdida de valor de la mercancía sólo si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de la mercancía que no sea necesaria para verificar su estado, propiedades y funcionamiento.

El derecho de cancelación no se aplica a los contratos:

- para el suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una elección o decisión individual del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para el suministro de bienes que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se supere rápidamente;
- para el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que no puedan suministrarse hasta al menos 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de las fluctuaciones de el mercado sobre el cual el profesional no tiene control;
- para la entrega de periódicos, publicaciones periódicas o revistas, con excepción de los contratos de suscripción. El derecho de cancelación expira anticipadamente en el caso de contratos
- para la entrega de productos precintados que no pueden ser devueltos por motivos de protección de la salud o de higiene, si se les ha quitado el precinto después de la entrega;
- para la entrega de bienes que, por su naturaleza, hayan sido mezclados indisolublemente con otros bienes después de la entrega;
- para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o software informático en un paquete sellado si el precinto se ha retirado después de la entrega.

Formulario de cancelación
Si desea desistir del contrato, complete y envíe este formulario. Para: HENDI Horeca S.L. Calle B, 120 (Polígono Campollano) 02007 Albacete Correo electrónico: pedidos@hendi.eu Yo/nosotros (*) por la presente revoco el contrato celebrado para la compra de los siguientes bienes (*)/ el suministro de el siguiente servicio (*) .......................................... .. ................................................ .. ................................................ .. ................ ................................ .... ................................................ .... ................................................ .... ................................ ................... .. ................................................ .. ................................................ .. ........................................ Pedido el (*)/recibido el (* ) ................................................. ........................... Nombre del(los) consumidor(es)................. ... ................................................ ... ......... Dirección del(los) consumidor(es)................................. ... .......................................... Firma del(los) consumidor(es). /i (sólo en caso de comunicación en papel) ........................................ .. ................................ Fecha ............... ................................................. . ......... _________________________ (*) Táchese la redacción que no corresponda.

3. Fin de la política de cancelación

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