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Nombre de la compañía: Electro Online Grupo Cuatro S.L. Sociedad de Responsabilidad Limitada

ID de IVA: B73903379

Representantes de la empresa: José Vicente García Martínez Jonathan Pérez Amorós Juan José Pérez Guerrero

Información adicional: Derecho de desistimiento y devoluciones Consumidores El consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo comenzará desde el día en que el consumidor, o un tercero por él indicado distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá comunicarlo antes de que finalice el plazo correspondiente. En caso de desistimiento, devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega ordinaria, excepto los gastos adicionales derivados de la elección de una modalidad de entrega distinta a la entrega ordinaria menos costosa ofrecida. No serán reembolsables gastos adicionales como entregas urgentes, instalaciones, si las hubiera, ni comisiones por pago contra reembolso. El reembolso se realizará sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se nos informe de la decisión de desistir. El reembolso se efectuará mediante el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo indicación expresa en contrario. Podremos retener el reembolso hasta recibir los bienes o hasta que el cliente presente una prueba de devolución. El cliente deberá devolver los productos, sin demora indebida y en todo caso en un plazo máximo de 14 días naturales desde que comunique el desistimiento, a: ElectroWifi Camino de Tiñosa 48 30158 Los Garres, Murcia España El cliente asumirá el coste directo de la devolución, salvo que se indique lo contrario. Estado del producto El producto deberá devolverse completo, con todos sus accesorios, componentes y documentación, y preferiblemente en su embalaje original. El embalaje podrá abrirse para inspección, pero deberá conservarse en condiciones adecuadas. Si el producto sufre una depreciación por una manipulación distinta a la necesaria para comprobar su naturaleza, características o funcionamiento, podrá aplicarse la depreciación correspondiente. Excepciones al desistimiento No se aceptarán desistimientos en los casos legalmente excluidos, entre otros: productos personalizados o confeccionados conforme a especificaciones del cliente, productos que puedan deteriorarse o caducar rápidamente, productos precintados no aptos para devolución por razones de salud o higiene que hayan sido desprecintados, bienes que se hayan mezclado de forma indisociable con otros, grabaciones o software precintados desprecintados tras la entrega, y contenido digital sin soporte material cuya ejecución haya comenzado con consentimiento expreso del cliente. Devoluciones de clientes profesionales o empresas — B2B — en Metro Market España / Makro Para ventas realizadas en Metro Market España / Makro, ElectroWifi aceptará devoluciones de clientes profesionales, empresas o clientes B2B cuando se cumplan las siguientes condiciones: La solicitud de devolución se realiza en un plazo máximo de 15 días naturales desde la fecha de la factura. El producto no ha sido utilizado. El producto no presenta signos de montaje o instalación. El producto está completo, incluyendo accesorios, componentes, manuales y documentación. El producto se devuelve con su embalaje original. El embalaje puede haberse abierto para inspección, pero no debe estar destruido ni quedar inutilizable para la reventa. En artículos de confección, el producto conserva su etiqueta. En productos tecnológicos, la devolución podrá tramitarse a través de los servicios técnicos oficiales para comprobar el uso del artículo. No será necesario aceptar devoluciones B2B de artículos de higiene personal, colchones, almohadas, productos químicos domésticos, combustibles, artículos vendidos por encargo o artículos fuera de surtido. Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos de garantía legal que correspondan. Gastos de devolución en Metro Market España / Makro Cuando ElectroWifi cobre gastos de devolución a consumidores por desistimiento legal, o a clientes profesionales por devolución B2B, dichos gastos no superarán los siguientes importes máximos: Envíos desde España peninsular: Paquete: 6,90 € + IVA aplicable Artículo voluminoso: 24,90 € + IVA aplicable Envíos desde Islas Baleares: Paquete: 14,90 € + IVA aplicable Artículo voluminoso: 44,90 € + IVA aplicable Envíos desde Islas Canarias: Paquete: 21,90 € + IVA aplicable Artículo voluminoso: 84,90 € + IVA aplicable ElectroWifi podrá cobrar un importe inferior o no cobrar gastos de devolución. Si el cliente solicita recogida mediante nuestra agencia de transporte, el coste será comunicado previamente y respetará los límites anteriores cuando sean aplicables.

El vendedor se ha comprometido a ofrecer únicamente productos o servicios que cumplan las disposiciones aplicables del Derecho de la Unión.