Declaración de protección de datos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos
1) Información sobre la recopilación de datos personales y de contacto por parte del responsable
1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le ofrecemos información sobre cómo trataremos sus datos personales cuando utilice nuestro sitio web. En este contexto, los datos personales son datos con los que puede identificarse personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es expondo GmbH, Köpenicker Str. 54, 10179 Berlin, Deutschland, Tel.: +49 30 239 890, E-Mail: info@expondo.de. El responsable del tratamiento de los datos personales es aquella persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de dichos datos personales.

1.3 El responsable ha nombrado para este sitio web a un encargado de la protección de datos, cuya información de contacto es: "Dr. Sebastian Kraska, Marienplatz 2, 80331 München, +49 (0) 89 18917360, sk@iitr.de"

1.4 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un protocolo de cifrado SSL o TLS. Podrá identificar un vínculo cifrado por la secuencia de caracteres «https://» y el símbolo del candado en la barra del navegador.

2) Recopilación de datos durante la visita al sitio web
Con un uso meramente informativo del sitio, es decir, si no se registra ni nos facilita información de ninguna otra manera, solamente recopilaremos aquellos datos que su navegador transfiera a nuestro servidor (archivos de registro del servidor). Cuando consulte nuestro sitio web, recopilaremos los datos siguientes, que son técnicamente necesarios para mostrarle las páginas:

El sitio web visitado
La fecha y la hora del acceso
La cantidad de datos enviados en bytes
El origen o la referencia desde los cuales llegó al sitio
El navegador utilizado
El sistema operativo empleado
La dirección IP utilizada (si procede, de forma anonimizada)
El tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. No transmitiremos los datos ni los usaremos de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho de comprobar los archivos de registro del servidor posteriormente en caso de que haya algún indicio de que se esté haciendo un uso ilegal.

3) Cookies
Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, en diferentes páginas del sitio utilizamos las llamadas «cookies», que son pequeños archivos de texto que se guardan en su dispositivo terminal. Algunas de las cookies que empleamos se borran tras cerrar sesión en el navegador, es decir, al cerrar el navegador, y se conocen como cookies de sesión. Existen otras cookies que permanecen en el dispositivo y que nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Cuando se instalan las cookies, estas recopilan y procesan determinada información del usuario —como los datos sobre el navegador, la ubicación y la dirección IP— de manera individualizada. Las cookies persistentes se borran automáticamente tras un periodo de tiempo determinado, que puede variar según la cookie.

Las cookies sirven en parte para guardar ajustes y así facilitar el proceso de pedido (p. ej., recordando el contenido del carrito de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). En caso de que algunas cookies que implementamos también traten datos personales, dicho tratamiento se realizará de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD para ejecutar el contrato o con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD para satisfacer nuestros intereses legítimos en lograr la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como una configuración eficaz y fácil de usar de la visita a la página.

Colaboramos con socios publicitarios que nos ayudan a diseñar nuestra oferta en internet para que le resulte más interesante. Con este fin, durante su visita a nuestro sitio web también se almacenarán cookies de empresas asociadas en su disco duro (cookies de terceros). En los apartados siguientes le informaremos de forma individual y por separado sobre el uso de este tipo de cookies y el tratamiento de la información recopilada en cada caso.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de manera que sea informado de la instalación de cookies y que pueda decidir aceptarlas o no individualmente, o bien aceptar cookies en determinados casos o nunca en general. Cada navegador gestiona las preferencias sobre las cookies de forma diferente. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, donde se explica cómo se pueden cambiar las preferencias sobre las cookies. Encontrará estas opciones para cada navegador siguiendo los enlaces siguientes:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=es_ES Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada.

4) Toma de contacto
Cuando se ponga en contacto con nosotros (p. ej., a través de un formulario de contacto o por correo electrónico), recopilaremos datos personales. Los datos que se recogerán en el caso de un formulario de contacto se especifican en el formulario en cuestión. Estos datos se guardarán y utilizarán exclusivamente para responder a su solicitud o para la toma de contacto y la administración técnica vinculada a ella. La base jurídica para el tratamiento de los datos son nuestros intereses legítimos en responder a su solicitud, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si su toma de contacto tiene como fin formalizar un contrato, el tratamiento de los datos tendrá también como base jurídica la que se expone en el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Una vez tramitada su solicitud, sus datos serán eliminados siempre que las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y que no existan obligaciones legales de conservación que se opongan a dicha eliminación.

Encuestas por correo electrónico de SurveyMonkey Si usted nos ha dado su consentimiento expreso, conforme al artículo 6, apartado 1 de la ley de protección de datos (DSGVO), suministraremos su dirección de correo electrónico a SurveyMonkey Europe UC, 2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublin, Ireland, a fin de hacerle llegar encuestas a través de esta plataforma. Su dirección de correo electrónico será almacenada y procesada. Para obtener más información, consulte la política de confidencialidad de SurveyMonkey: https://de.surveymonkey.com/mp/legal/privacy-policy/?ut_source=footer . Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, enviando un mensaje al responsable de tratamiento de datos o a SurveyMonkey.

Atención al cliente por teléfono Todas las llamadas entrantes y salientes de nuestro servicio de atención al cliente serán gestionadas por Babelforce, una plataforma de automatización e integración de babelforce GmbH, Mindspace, Friedrichstr. 68, 10117 Berlin Germany. Toda información privada (números de teléfonos y registros) será gestionada y guardada durante un periodo de tiempo predeterminado contractualmente. Encontrará mayor información al respecto en el siguiente enlace: https://help.babelforce.com/hc/en-us/articles/115005040066-On-our-data-retention-policy.

Servicio al cliente por correo electrónico y chat Procesamos correos electrónicos entrantes y mensajes de chat utilizando una aplicación de Zendesk, una plataforma de servicio al cliente de Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102. La información sobre su plataforma de servicio al cliente se recoge, almacena y procesa de acuerdo con las cláusulas tipo de la UE. Si desea obtener más información al respecto, por favor, consulte la política de privacidad de Zendesk: https://www.zendesk.com/company/privacy .

Comunicados de marketing por SMS Si usted nos ha dado su consentimiento expreso, durante o después de su pedido, conforme al artículo 6, apartado 1 de la ley de protección de datos (DSGVO), suministraremos su número de teléfono móvil a Twilio Inc., 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, a fin de hacerle llegar mensajes de texto a través de esta plataforma. Su número de teléfono móvil será almacenado y procesado. Si desea obtener más información al respecto, por favor, consulte la política de privacidad de Twilio: https://www.twilio.com/legal/privacy . Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, enviando un mensaje al responsable de tratamiento de datos o a Twilio.

Contacto para recordatorio de valoración Recordatorio de valoración a través de eKomi Si usted nos ha dado su consentimiento expreso, durante o después de su pedido, conforme al artículo 6, apartado 1 de la ley de protección de datos (DSGVO), suministraremos su dirección de correo electrónico al portal de valoraciones eKomi de eKomi Ltd., Markgrafenstraße 11, 10969 Berlin, (www.ekomi.es), para que le hagan llegar un recordatorio de valoración por correo electrónico. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, enviando un mensaje al responsable de tratamiento de datos o al portal de valoración.

Trustpilot En caso de que haya dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, transmitiremos su dirección de correo electrónico a la plataforma de valoración Trustpilot de Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhague K, Dinamarca (www.trustpilot.com), para que le envíe un recordatorio de valoración por correo electrónico. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento o a la plataforma de calificación.

5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para ejecutar un contrato
De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, se recopilarán y tratarán datos personales cuando estos sean necesarios para ejecutar un contrato o para abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recogerán se especifican en el formulario en cuestión. La cuenta de cliente se puede eliminar en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable arriba mencionada. Guardaremos y utilizaremos los datos que nos proporcione para ejecutar el contrato. Una vez ejecutado el contrato o eliminada la cuenta de cliente, bloquearemos sus datos para cumplir los plazos de conservación establecidos por ley para el ámbito fiscal y comercial, y, transcurdidos dichos plazos, se eliminarán, a menos que haya autorizado explícitamente que los sigamos utilizando o que nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso legal de los mismos a posteriori, del que lo informaremos a continuación.

6) Uso de sus datos para publicidad directa
6.1 Si se suscribe a nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos información sobre nuestras ofertas regularmente. Solo deberá proporcionarnos su dirección de correo electrónico. La entrega de datos adicionales es voluntaria y sirve para que podamos dirigirnos a usted personalmente. Para enviar el boletín de noticias utilizamos un procedimiento llamado opt-in doble, que significa que solo le enviaremos el boletín de noticias si nos ha confirmado expresamente que autoriza el envío del mismo. Nosotros le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que haga clic en un enlace para confirmar que quiere recibir el boletín a partir de ese momento.

Al activar el enlace de confirmación, otorga su consentimiento al uso de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Al suscribirse al boletín de noticias, guardaremos la dirección IP introducida por el proveedor de servicios de internet (PSI), así como la fecha y la hora de la suscripción, para así poder detectar un posible uso fraudulento de su dirección de correo electrónico en el futuro. Solo usaremos los datos que recopilemos para la suscripción al boletín de noticias para contactos publicitarios mediante el boletín de noticias. Puede darse de baja de la suscripción al boletín en cualquier momento haciendo clic en el enlace que encontrará en el mismo o enviando el mensaje correspondiente al responsable mencionado al inicio. Tras darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico inmediatamente de nuestro distribuidor del boletín, a menos que haya expresado su conformidad expresa respecto a que sigamos utilizando sus datos o nos hayamos reservado el derecho de hacer un uso legal de los mismos a posteriori, del que lo informaremos en esta declaración.

6.2 Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico al comprar algún producto, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente ofertas por correo electrónico de productos de nuestro catálogo similares al que ya ha comprado. Para ello necesitamos un consentimiento aparte, de conformidad con el artículo 7, apartado 3 de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG). El tratamiento de datos se basa en nuestros intereses legítimos en hacer una publicidad directa y personalizada, en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si rechaza el uso de su dirección de correo con este fin, no le enviaremos el correo. Tiene derecho a rechazar el uso de su dirección de correo electrónico con el fin publicitario antes definido en todo momento con efecto futuro comunicándolo al responsable mencionado al inicio de la presente declaración. Para ello, solo deberá abonar los gastos de transmisión según las tarifas básicas. Una vez recibida su oposición, se cancelará inmediatamente el uso de su dirección de correo con fines publicitarios.

6.3 Momentive Europe UC (Survey Monkey

Este sitio web está asociado con Momentive Europe UC, 2°, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublín, Irlanda (Momentive) y utiliza su plataforma Survey Monkey. Survey Monkey es una plataforma de «Software como un Servicio» que nos permite crear encuestas sobre nuestros productos y servicios, y enviarlas a los clientes (encuestados) por correo electrónico. El envío se realiza únicamente después de que el cliente haya dado su consentimiento explícito de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD.

Para evaluar la encuesta, Momentive recopila datos de contacto (dirección de correo electrónico y nombre), así como datos de uso del dispositivo y del navegador, siempre que el encuestado haya dado su consentimiento de acuerdo con el artículo 6 (1) a del RGPD. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto inmediato. Si las respuestas a la encuesta contienen datos personales, el tratamiento se realiza de acuerdo con el artículo 6 (1) f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en la evaluación estadística de las encuestas y la optimización posterior de nuestra oferta.

Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de pedidos con Momentive, con el que nos comprometemos a proteger los datos de los visitantes de nuestra página web y a no transmitirlos a terceros.

Puede encontrar más información sobre el uso de datos por parte de Momentive (Survey Monkey) aquí: https://www.surveymonkey.de/mp/legal/privacy/

7) Tratamiento de datos para la tramitación del pedido
7.1 Para tramitar sus pedidos trabajamos con los proveedores de servicios siguientes, que nos ayudan a ejecutar total o parcialmente los contratos formalizados. Transmitiremos ciertos datos personales a estos proveedores conforme a la información siguiente.

Transmitiremos los datos personales que recopilemos para tramitar el contrato a las empresas de transporte contratadas para el envío, siempre que ello sea necesario para entregar la mercancía. Transferiremos sus datos de pago para tramitar el pago a la entidad crediticia contratada, siempre que ello sea necesario para la tramitación del pago. Cuando utilicemos proveedores de servicios de pago, lo informaremos al respecto expresamente. La base jurídica para la transmisión de datos en este sentido es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

7.2 Colaboramos con empresas de mensajería externas para cumplir nuestras obligaciones contractuales frente a nuestros clientes. Transmitiremos su nombre y su dirección exclusivamente para el envío de las mercancías a una empresa de mensajería de nuestra elección, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.

KRAGE Si la mercancía es entregada por el proveedor de servicios de transporte KRAGE (Krage Potsdam GmbH Internationale Spedition Am Buchhorst 40 14478 Potsdam), transmitiremos a KRAGE su dirección de correo electrónico, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), de la ley de protección de datos DSGVO, antes de la entrega de la mercancía, con el fin de acordar una fecha de entrega o para la notificación de entrega, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso en el proceso de pedido. De lo contrario, solo el nombre del destinatario y la dirección de entrega se transmitirán a KRAGE a efectos de entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), de la ley de protección de datos DSGVO. Los datos solo se transmitirán si fuera necesario para la entrega de la mercancía. En este caso no es posible acordar de antemano la fecha de entrega con KRAGE ni transmitir información sobre el estado de la entrega del envío. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento contactando con el responsable de tratamiento de datos o con el proveedor de servicios de transporte KRAGE.

RABEN Si la mercancía es entregada por el proveedor de servicios de transporte RABEN (Raben Logistics Polska sp. z o.o., ul. Zbożowa 1, 62-023 Robakowo k. Poznania, Poland), transmitiremos su dirección de correo electrónico a RABEN, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), de la ley de protección de datos DSGVO, antes de la entrega de la mercancía, con el fin de acordar una fecha de entrega o para la notificación de entrega, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso en el proceso de pedido. De lo contrario, solo el nombre del destinatario y la dirección de entrega se transmitirán a RABEN a efectos de entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), de la ley de protección de datos DSGVO. Los datos solo se transmitirán si fuera necesario para la entrega de la mercancía. En este caso no es posible acordar de antemano la fecha de entrega con RABEN ni transmitir información sobre el estado de la entrega del envío. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento contactando con el responsable de tratamiento de datos o con el proveedor de servicios de transporte RABEN.

DHL Si la entrega de la mercancía la realiza la empresa de mensajería DHL —Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße, 20, 53113 Bonn, Alemania—, facilitaremos a DHL su dirección de correo electrónico de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD antes del envío para poder acordar una fecha de entrega o bien para notificarle el envío, siempre que haya dado su consentimiento expreso al efecto durante el proceso del pedido. En caso contrario, para poder realizar la entrega solamente facilitaremos a DHL el nombre y la dirección de envío del destinatario, según el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Esta transmisión de datos solo tendrá lugar si ello es necesario para entregar las mercancías. En este caso, no será posible acordar previamente una fecha de entrega con DHL ni notificarle el envío. Este consentimiento se puede revocar en cualquier momento con efecto futuro frente al responsable arriba mencionado o frente al proveedor de servicios de transporte DHL. Si la entrega de la mercancía la realiza la empresa de mensajería UPS —United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße, 1, 41460 Neuss, Alemania—, facilitaremos a UPS su dirección de correo electrónico de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD antes del envío para poder acordar una fecha de entrega o bien para notificarle el envío, siempre que haya dado su consentimiento expreso al efecto durante el proceso del pedido. En caso contrario, para poder realizar la entrega solamente facilitaremos a UPS el nombre y la dirección de envío del destinatario, según el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Esta transmisión de datos solo tendrá lugar si ello es necesario para entregar las mercancías. En este caso, no será posible acordar previamente una fecha de entrega con UPS ni que esta lo informe sobre el estado del envío.

GLS Si la mercancía es entregada por el proveedor de servicios de transporte GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Allemagne; General Logistics Systems Poland Sp. z o.o., ul. Tęczowa 10, Głuchowo, 62-052 Komorniki, Poland), transmitiremos su dirección de correo electrónico a GLS, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), de la ley de protección de datos DSGVO, antes de la entrega de la mercancía, con el fin de acordar una fecha de entrega o para la notificación de entrega, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso en el proceso de pedido. De lo contrario, solo el nombre del destinatario y la dirección de entrega se transmitirán a GLS a efectos de entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), de la ley de protección de datos DSGVO. Los datos solo se transmitirán si fuera necesario para la entrega de la mercancía. En este caso no es posible acordar de antemano la fecha de entrega con GLS ni transmitir información sobre el estado de la entrega del envío. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento contactando con el responsable de tratamiento de datos o con el proveedor de servicios de transporte GLS.

DACHSER Si la mercancía es entregada por el proveedor de servicios de transporte DACHSER (DACHSER Sp. z o.o., Sosnowiec 15 B, 95-010 Stryków, Poland), transmitiremos su dirección de correo electrónico a DACHSER, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), de la ley de protección de datos DSGVO, antes de la entrega de la mercancía, con el fin de acordar una fecha de entrega o para la notificación de entrega, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso en el proceso de pedido. De lo contrario, solo el nombre del destinatario y la dirección de entrega se transmitirán a DACHSER a efectos de entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), de la ley de protección de datos DSGVO. Los datos solo se transmitirán si fuera necesario para la entrega de la mercancía. En este caso no es posible acordar de antemano la fecha de entrega con DACHSER ni transmitir información sobre el estado de la entrega del envío. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento contactando con el responsable de tratamiento de datos o con el proveedor de servicios de transporte DACHSER.

Lähetys Coureon kautta Tämä verkkosivu käyttää lähetyksen luotettavaan ja ongelmattomaan käsittelyyn verkkopalvelun Coureon (Coureon Logistics GmbH, Wattstraße 11, 13355 Berlin) tarjoamia palveluja. Coureon toimii Shipping Brokerina ja takaa tilauksen siirron ja säilytyksen kansalliselle kuljetuspalvelulle tilauksen kattavan käsittelyn turvaamiseksi. Tätä tarkoitusta varten luovutamme lähetykseen tarvittavat tiedot (etu- ja sukunimen, laskutus- ja toimitusosoitteen) EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (artikla 6. kohta 1.) mukaisesti Coureonille. Tietojen luovutus tapahtuu ainoastaan silloin, kun se on tarpeen lähetyksen käsittelyä varten. Yksityiskohtaisia tietoja Coureonin tietosuojasta löydät osoitteesta https://www.coureon.com/de/datenschutz/.

Parcel Perform Tämä verkkosivu käyttää lähetyksen seurantapalvelua Parcel Perform Pte. Ltd, 38 Dakota Crescent #16-09, Singapore 399938, Singapore („Parcel Perform“). Parcel Performin integroiminen mahdollistaa asiakkaille tilauksen lähetyksen tilan tiedustelun välittömästi ilman, että kyseessä olevalle kuljetuspalvelulle on osoitettava lähetyksen hakupyyntö. Lisäksi Parcel Perform lähettää asiakkaille automaattisesti päivittyvät tilausten seurantatiedot suoraan sähköpostitse.Tarvittavat tiedot luovutetaan Parcel Performille kyseistä tarkoitusta varten EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (artikla 6. kohta 1.) mukaisesti ainoastaan silloin, kun asiakas on antanut suostumuksensa etu- ja sukunimen, laskutus- ja toimitusosoitteen, sähköpostiosoitteen sekä puhelinnumeron käsittelyyn. Näiden tietojen luovutusta eteenpäin kolmannelle osapuolelle ei tapahdu. Asiakas voi perua suostumuksensa tietojen käsittelyyn milloin tahansa tiedottamalla vastuussa olevaa tahoa (esim. sähköpostitse osoitteeseen info@expondo.fi). Tietoja ei luovuteta eteenpäin ilman suostumusta. Tässä tapauksessa asiakkaan ei ole mahdollistaa käyttää Parcel Perfomin tarjoamia palveluja. Yksityiskohtaisia tietoja Parcel Performin tietosuojasta löydät osoitteesta https://www.parcelperform.com/privacy.

Linnworks

El pedido es procesado por el proveedor de servicios "Linnworks" (Linn Systems Ltd, Suite 3, 2-4 Southgate, Chichester, West Sussex, PO19 8DJ, United Kingdom). El nombre, la dirección y, en su caso, otros datos personales del cliente se transmitirán a Linnworks de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a, de la GDPR (Reglamento general de protección de datos), exclusivamente con el fin de procesar el pedido en línea. Los datos del cliente solo se transmitirán en la medida en que sea realmente necesario para la tramitación del pedido. Los detalles de la protección de datos de Linnworks y la declaración de protección de datos de Linn Systems Ltd pueden consultarse en la página web de Linnworks en https://www.linnworks.com/linn-systems-privacy-policy.

Trusted Returns Para la tramitación eficiente de las devoluciones utilizamos "Trusted Returns", un servicio de Trusted Returns GmbH, Peter-Joseph-Lenné-Str. 5, D-51377 Leverkusen. Gracias a la incorporación de este servicio, los clientes tienen la opción de iniciar un proceso de devolución directamente en nuestra página web. A tal fin, se recaban determinados datos de los clientes por medio del formulario previsto para el trámite de las devoluciones conforme al artículo 6, párrafo 1, letra b de la RGPD y se transmiten a Trusted Returns sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión eficiente de las devoluciones. Basándonos en las peticiones realizadas y utilizando el software proporcionado por Trusted Returns, verificamos la autorización de devolución y elaboramos la solución de devolución óptima para el cliente. Una vez finalizado el proceso de devolución, Trusted Returns elimina los datos facilitados. Hemos firmado un contrato de procesamiento de pedidos con Trusted Returns en el que obligamos a Trusted Returns a proteger los datos de nuestros clientes de acuerdo con los requisitos legales vigentes. Los detalles sobre la política de protección de datos de Trusted Returns se pueden encontrar aquí: https://trustedreturns.com/en.

7.3 Uso de proveedores de servicios de pago

Paypal Los pagos mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, cargo en cuenta bancaria vía PayPal o, en caso de que se ofrezca, «pago al recibir la factura» o «pago a plazos» a través de PayPal, transmitiremos a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, «PayPal»), sus datos de pago para la tramitación del abono. Esta transmisión tendrá lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD y solamente en caso de que sea necesaria para tramitar el pago.

Wallee Si elige un método de pago del proveedor de servicios de pago "Wallee", el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Wallee customweb GmbH (General-Guisan-Strasse 47 31, CH-8400 Zúrich, en adelante "Wallee"), al que transmitiremos la información que nos haya facilitado durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, número de tarjeta de crédito si procede, importe de la factura, moneda y número de transacción). Sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Wallee y sólo en la medida en que sea necesario para este fin.

Adyen Si elige un método de pago del proveedor de servicios de pago Adyen, el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago Adyen, Simon Carmiggeltstraat 6 - 50, 1011 DJ Ámsterdam, Países Bajos, a quien transmitimos la información que nos ha facilitado durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, IBAN, BIC, importe de la factura, moneda y número de transacción) de acuerdo con el art. 6 (1) lit. b RGPD. La transferencia de sus datos tiene lugar exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Adyen y sólo en la medida en que sea necesario para este fin.

8) Uso de vídeos
Este sitio web utiliza la función de integración de YouTube para mostrar y reproducir vídeos del proveedor «YouTube», que pertenece a Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»).

Para ello se utiliza el modo de protección de datos ampliado, que, según las indicaciones del proveedor, solo almacena datos de usuario cuando se reproducen los vídeos. Si se inicia la reproducción de los vídeos integrados de YouTube, el proveedor «YouTube» instala cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Según las indicaciones de «YouTube», estas sirven, entre otras cosas, para elaborar estadísticas de los vídeos, mejorar la facilidad de uso y prevenir usos indebidos. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán a su cuenta directamente cuando haga clic en un vídeo. Si no desea que estos datos se asignen a su perfil en YouTube, deberá cerrar la sesión antes de pulsar el botón. Google guarda sus datos (incluso los de los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. Dicha evaluación tiene lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en los intereses legítimos de Google en mostrar publicidad personalizada, realizar estudios de mercado o configurar su sitio web de forma que se ajuste a las necesidades. Tiene derecho a revocar la creación de estos perfiles de usuario. Para ejercerlo, debe dirigirse a YouTube.

Independientemente de la reproducción de los vídeos integrados, con cada acceso a este sitio web se establecerá una conexión con la red de Google «DoubleClick», que puede activar otros procedimientos de tratamiento de datos, sin que nosotros podamos hacer nada al respecto.

Google LLC, con sede en EE. UU., está certificada para el acuerdo entre EE. UU. y Europa «Privacy Shield» en materia de protección de datos, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.

En la política de privacidad del proveedor podrá consultar más información sobre la protección de datos en YouTube: www.google.com/policies/privacy/

9) Marketing en línea
Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea «Google AdWords» y, dentro de Google AdWords, el seguimiento de conversiones de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Empleamos la oferta de Google AdWords para aumentar la visibilidad de nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de medios publicitarios (los llamados Google AdWords). En relación con los datos de las campañas, podemos determinar el éxito de cada una de las acciones publicitarias. Con ello, perseguimos el interés en mostrarle publicidad que le pueda interesar, diseñar nuestro sitio web de forma más atrayente y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios.

La cookie para el seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio de AdWords publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su ordenador. Estas cookies suelen perder su validez pasados 30 días y no sirven para identificar a un usuario personalmente. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos detectar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y que ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google AdWords obtiene una cookie diferente. Por lo tanto, no se puede hacer un seguimiento de las cookies a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada con la cookie de conversión sirve para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que hayan optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes obtienen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y que han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no obtienen información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios. Si no quiere tomar parte en el seguimiento, puede bloquear este uso desactivando la cookie del seguimiento de conversiones de Google en los ajustes de su navegador. Al hacerlo, no estará incluido en las estadísticas del seguimiento de conversiones. Utilizamos Google AdWords con base en nuestros intereses legítimos en ofrecer una publicidad específica de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Google LLC, con sede en EE. UU., está certificada para el acuerdo entre EE. UU. y Europa «Privacy Shield» en materia de protección de datos, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.

En la dirección siguiente podrá consultar más información sobre la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?gl=it&hl=es

Puede desactivar las cookies para los anuncios de manera permanente realizando los ajustes correspondientes en el software de su navegador o descargando e instalando el plugin del navegador que encontrará en el enlace siguiente: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=es

Tenga en cuenta que, si desactiva el uso de cookies, es posible que no pueda utilizar algunas funciones del sitio web o que solo pueda hacerlo de forma limitada.

10) Servicios de análisis web
Google Universal Analytics Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Google Analytics emplea las llamadas «cookies», que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten realizar un análisis de su uso del sitio web. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) se transfiere generalmente a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacena. Este sitio web utiliza Google Analytics exclusivamente con la ampliación «_anonymizeIp()», que abrevia la dirección IP para garantizar su anonimización y evita que se pueda establecer una relación directa. Con esta ampliación, Google abreviará antes su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados firmantes del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá su dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., donde será abreviada posteriormente. En estos casos excepcionales, este tratamiento tendrá lugar de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en realizar análisis estadísticos del comportamiento de los usuarios con fines de optimización y marketing. Google utilizará esta información a petición nuestra para evaluar su uso del sitio web, crear informes sobre las actividades del mismo y prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Puede deshabilitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador. Sin embargo, le advertimos de que, en caso de hacerlo, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio. Asimismo, puede evitar la recopilación por parte de Google de los datos generados mediante la cookie relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el plugin del navegador que encontrará en el enlace siguiente: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es Una alternativa al plugin de navegador o en navegadores de dispositivos móviles es hacer clic en el enlace siguiente para instalar una cookie de inhabilitación voluntaria, que impedirá que Google Analytics recopile datos dentro de este sitio web en el futuro (esta cookie de inhabilitación voluntaria solo funciona en este navegador y solo para este dominio; si elimina las cookies en este navegador, deberá volver a hacer clic en este enlace): Desactivar Google Analytics Google LLC, con sede en EE. UU., está certificada para el acuerdo entre EE. UU. y Europa «Privacy Shield» en materia de protección de datos, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE. Este sitio web utiliza Google Analytics, además, para realizar un análisis de la afluencia de visitantes en todos los dispositivos, que se lleva a cabo mediante un ID de usuario. Puede desactivar el análisis de su uso en todos los dispositivos accediendo a su cuenta de cliente, en el apartado «Datos personales», dentro de «Mis datos». En la política de privacidad de Google encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de usuario en Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es

Zenloop Trabajamos con zenloop GmbH, sita en Erich-Weinert-Straße 145, 10409 Berlín. zenloop es una plataforma de software B2B, que nos permite recoger y analizar la información de nuestros clientes. De esta manera, podemos mejorar nuestros servicios y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Además, zenloop recoge las respuestas de nuestras encuestas. La base legal para el procesamiento de datos por el zenloop se recoge en el art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO (Ley de protección de datos Alemana). Hemos cerrado un contrato con zenloop de acuerdo con el párrafo 3 del artículo 28 de la DSGVO (Ley de protección de datos Alemana), que garantiza el tratamiento de tus datos con arreglo a la normativa vigente. Para más información, por favor consulta la política de privacidad en www.zenloop.com.

11) Retargeting, remarketing y publicidad mediante recomendaciones
Bing Ads (Microsoft Corporation) Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones «Bing Ads» de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.). Para ello, Microsoft Bing Ads instala una cookie en su ordenador si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su ordenador. Estas cookies pierden su validez pasados 180 días y no sirven para identificar a un usuario personalmente. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Microsoft y nosotros podemos detectar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y que ha sido redirigido a esta página (página de conversión). En caso de que se procesen datos personales por esta vía, esto se llevará a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD con base en nuestros intereses legítimos en realizar un marketing eficaz. La información recogida con ayuda de la cookie de conversión sirve para crear estadísticas de conversión, es decir, para registrar cuántos usuarios llegan a una página de conversión haciendo clic en un anuncio. Así obtenemos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestro anuncio y que han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no obtenemos información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios. Microsoft Corporation, con sede en EE. UU., está certificada para el acuerdo entre EE. UU. y Europa «Privacy Shield» en materia de protección de datos, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE. Si no quiere tomar parte en el seguimiento, puede revocarlo desactivando fácilmente la cookie del seguimiento de conversiones de Bing Ads en los ajustes de su navegador. Al hacerlo, no estará incluido en las estadísticas del seguimiento de conversiones. También puede comprobar si se están instalando cookies publicitarias de Microsoft en su navegador y desactivarlas utilizando la página de desactivación para consumidores de la UE: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ En la dirección siguiente podrá consultar más información sobre la política de privacidad de Microsoft Bing Ads: https://privacy.microsoft.com/es-ES

Remarketing de Google AdWords Nuestro sitio web utiliza las funciones de remarketing de Google AdWords, con las que hacemos publicidad del sitio en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. El proveedor es Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Con este fin, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo que permite automáticamente hacer publicidad según los intereses de los usuarios mediante un ID de cookie seudónimo, basándose en las páginas que haya visitado. El tratamiento se lleva a cabo con base en nuestros intereses legítimos en comercializar nuestro sitio web de forma óptima, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Los datos solo se procesarán más allá de esta finalidad si ha dado su consentimiento a Google para que vincule su historial del navegador del ordenador y del móvil con su cuenta de Google y para utilizar la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que vea en la web. En este caso, si ha iniciado sesión en Google durante su visita a la página, Google utilizará sus datos, junto con datos de Google Analytics, para crear y definir listas de grupos objetivo para realizar remarketing en todos los dispositivos. Para ello, Google vinculará temporalmente sus datos personales con datos de Google Analytics para crear grupos objetivo. Puede desactivar la instalación de cookies para la publicación de anuncios de forma permanente descargando e instalando el plugin del navegador que encontrará en el enlace siguiente: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ También puede informarse y realizar ajustes sobre la instalación de cookies en Digital Advertising Alliance (www.aboutads.info). Finalmente, puede configurar su navegador de manera que sea informado de la instalación de cookies y que pueda decidir aceptarlas o no individualmente, o bien aceptar cookies en determinados casos o nunca en general. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada. Google LLC, con sede en EE. UU., está certificada para el acuerdo entre EE. UU. y Europa «Privacy Shield» en materia de protección de datos, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE. Aquí encontrará más información y la política de privacidad respecto a la publicidad y a Google: http://www.google.com/policies/technologies/ads/

12) Derechos del interesado
12.1 Las disposiciones legales de protección de datos vigentes le conceden amplios derechos frente al responsable del tratamiento de sus datos personales (derechos de información e intervención), de los que le informamos a continuación:

Derecho de acceso en virtud del artículo 15 del RGPD
Derecho de rectificación en virtud del artículo 16 del RGPD
Derecho de cancelación en virtud del artículo 17 del RGPD
Derecho de restricción del tratamiento en virtud del artículo 18 del RGPD
Derecho de información en virtud del artículo 19 del RGPD
Derecho a la portabilidad de los datos en virtud del artículo 20 del RGPD
Derecho de revocación de los consentimientos dados en virtud del artículo 7, apartado 3 del RGPD
Derecho de reclamación en virtud del artículo 77 del RGPD
12.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL CONTEXTO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES CON BASE EN NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS PREVALENTES, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO FUTURO POR LOS MOTIVOS QUE SE DESPRENDAN DE SU SITUACIÓN CONCRETA. SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE SEGUIRLOS TRATANDO SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS INELUDIBLES JUSTIFICADOS QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES Y SUS DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O BIEN CUANDO DICHO TRATAMIENTO SIRVA PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER DERECHOS.

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES PARA GESTIONAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES EN CUESTIÓN CON DICHOS FINES PUBLICITARIOS. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE MÁS ARRIBA.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, FINALIZAREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

13) Período de conservación de sus datos personales
El período de conservación de los datos personales se calcula a partir del plazo de conservación legal correspondiente (p. ej., los períodos de conservación del Derecho fiscal y mercantil). Una vez transcurrido dicho período, los datos se eliminarán de forma rutinaria, siempre que ya no sean necesarios para ejecutar o preparar el contrato, o que ya no exista ningún interés legítimo por nuestra parte en seguirlos guardando.

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