1- GARANTÍA

Más Que Jardines garantiza sus materiales contra todo defecto de fabricación, cubriendo únicamente la reposición de los artículos defectuosos una vez comprobados por nuestro personal.

Más Que Jardines no se responsabilizará de los posibles desperfectos o daños que pueda sufrir la mercancía en el proceso de envío al cliente.

En ningún caso, Más Que Jardines se responsabilizará de los posibles daños o perjuicios que puedan ocasionar a usuarios o terceros.

2- INCIDENCIAS Y CONSULTAS

Todas las incidencias y consultas se realizarán y gestionarán a través del propio Marketplace.

3- DEVOLUCIONES.

DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto.

COSTES DE DEVOLUCIÓN
Si gestionamos la recogida, el coste se deducirá del importe final a reembolsar*:

7 € + IVA para pedidos inferiores a 49,99 € (IVA incluido)

12 € + IVA para pedidos entre 50 € y 99,99 € (IVA incluido)

15 € + IVA para pedidos entre 100 € y 199,99 € (IVA incluido)
24,90€ + IVA para pedidos superiores a 200 €(IVA incluido).

En devoluciones parciales, se calculará el coste en función del valor del producto devuelto.

* Para envíos fuera de la península, el coste de la devolución siempre será presupuestado, independientemente del valor del producto.

ENVÍO POR CUENTA DEL CLIENTE
Si lo prefiere, el cliente puede enviarnos el producto a través de la agencia de transporte de tu elección a la siguiente dirección:
TODOGOMA S.A.
Calle Aviación 11-13-15
41007 Sevilla

INTENTOS DE RECOGIDA FALLIDOS
Si la agencia de transportes intenta recoger el material y el cliente no se encuentra disponible o rechaza la recogida, se deducirán 7 € + IVA adicionales en concepto de logística inversa.

CONDICIONES DEL PRODUCTO
Los artículos devueltos deberán:

1.Llegar en su embalaje original.

2.Estar en perfecto estado.

3.No presentar signos de uso, manipulación o deterioro.

MATERIAL NO APTO PARA REEMBOLSO
Si el producto presenta uso o no cumple las condiciones anteriores, se ofrecerán dos opciones:

Reenvío al cliente previo pago de los gastos de transporte (tanto del envío desde el cliente al almacén como del retorno).

Que el cliente gestione la recogida por su cuenta.

En caso de no reclamarse en un plazo de 30 días naturales, el material será destruido.

4 – MÉTODO DE ENVÍO

El método de envío será a través de una de nuestras agencias de transporte elegidas. Una vez el material salga de nuestras instalaciones, se le ofrecerá al cliente un número de seguimiento para que pueda consultar el estado de su envío.

No se permitirá ninguna modificación en la dirección de envío una vez el pedido haya salido de nuestras instalaciones. En caso de que aún no haya sido expedido, Más Que Jardines se reserva el derecho de realizar modificaciones en la dirección de envío.

Las fechas de envío y entrega del pedido son estimadas, pudiendo acortarse y alargarse en el tiempo y cualquier solicitud de devolución durante este periodo se entenderá como un desistimiento voluntario de la compra, actuando acorde al apartado 3 de estas Condiciones Generales de Venta.

Para pedidos voluminosos, tanto por peso, tamaño o cantidad, el tipo de entrega será a pie de calle.

5 - PORTES

Para pedidos por un importe inferior a 50€+IVA, se cobrarán 7€+IVA en concepto de gastos de envío.

6 - PEDIDOS

Los pedidos se deberán realizar a través del Marketplace. Cualquier modificación, ampliación o cambio en el pedido, deberá de suponer una cancelación del pedido y una solicitud de pedido nuevo.

Más Que Jardines se reserva el derecho de realizar alguna modificación del pedido.

8- PAGO

El pago se realizará a través del Marketplace. Cualquier consulta sobre pagos y reembolsos, deberán consultarse directamente al departamento administrativo del Marketplace.

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