Cambios
El cambio conlleva el pago de los gastos de transporte derivados de esta acción.

Devoluciones
Dispones de un plazo de 14 días para solicitar estas dos opciones.
Los portes del envío inicial no serán devueltos.
Los portes de devolución son a cargo del cliente.
Estos derechos no son aplicables a productos usados, deteriorados, no stockados o del OUTLET.
Es necesario devolver el producto en su embalaje original.
* Importante: no se puede devolver un pedido sin aviso previo a Muñoz Bosch. Además, deberás adjuntar toda la documentación que éste llevara consigo.

Si no se cumplieran estos requisitos, la devolución del importe de la compra no se podrá hacer efectiva.
Una vez recibamos la mercancía y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Muñoz Bosch admitirá el cambio o devolución del producto, y se procederá al reintegro del importe correspondiente en el número de cuenta que hayas indicado durante el proceso de devolución.

Los costes de devolución de los productos correrán cargo del cliente, y en ningún caso serán reintegrados por Muñoz Bosch, con la excepción de que la devolución se produzca por defecto de la mercancía, o se haya cometido un error por parte de la empresa.
SOLO PARA EL MERCADO ESPAÑOL devoluciones clientes B2B:
Se aceptará una devolución si:
• La solicitud de devolución se realiza en un plazo de 15 días naturales a partir de la fecha de la factura.
• El producto no ha sido utilizado.
• El producto no debe presentar signos de haber sido montado o instalado.
• El producto esté completo, incluyendo todos los accesorios y componentes
• Se devuelva con el embalaje original y, aunque pueda abrirse para su inspección, éste no debe destruirse ni quedar inutilizable para su reventa.
Los gastos derivados de la devolución corren a cargo del cliente. El importe correspondiente se descontará de la devolución final:
Gastos para Envíos desde España peninsular:
• Artículos voluminosos (bulky): 24,90 € más el impuesto sobre las ventas aplicable
• Paquete (parcel): 6,90 € más el impuesto sobre las ventas aplicable.
Gastos para Envíos desde Islas Baleares:
• Artículos voluminosos (bulky): 44,90 € más el impuesto sobre las ventas aplicable
• Paquete (parcel): 14,90 € más el impuesto sobre las ventas aplicable.
Gastos para Envíos desde Islas Canarias:
• Artículos voluminosos (bulky): 84,90 € más el impuesto sobre ventas aplicable
• Paquete (parcel): 21,90 € más el impuesto sobre ventas aplicable.

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