¿Puedo hacer un pedido hoy y recogerlo otro día de la semana?

Los pedidos se preparan de un día para otro por lo que, según cuándo quieras ir a recoger el pedido, deberás pedirlo el día anterior. Te avisarán cuando el pedido esté hecho y podrás ir a recogerlo.

¿Recibiré confirmación cuando haga el pedido para saber cuándo puedo ir a por él?

Sí, primero recibirás un mail de confirmación de pedido realizado y después un email indicándote que ya puedes acudir a Makro a recoger tu pedido.

¿Dónde recogeré mi pedido?

En tu centro Makro hay un área de recogida en el parking. Al llegar, podrás llamar al número que se te indica para que te saquen el pedido.

¿Debo bajarme del coche para recoger mi pedido?

No es necesario, el personal del centro te facilitará la recogida.

¿Debo presentar algún tipo de documentación para recoger mi pedido?

Para recoger tu pedido, solo necesitas presentar tu tarjeta Makro (podrán retirar el pedido el titular y/o cualquier comprador autorizado), así como la orden de pedido, que enviaremos a la cuenta de correo electrónico.

¿Puede ir otra persona por mi a recoger el pedido?

En el caso que ni el titular ni ninguno de los compradores autorizados puedan retirar el pedido, este podrá ser retirado por cualquier persona debidamente autorizada por escrito por el titular, previa presentación del DNI, así como la orden del pedido enviada por email.

HACERSE CLIENTE DE MAKRO

¡Nunca ha sido tan fácil convertirse en cliente de Makro! Si eres profesional, autónomo o tienes un negocio de hostelería ya puedes solicitar tu tarjeta Makro de forma online. Simplemente tienes que crear una cuenta digital y registrar tu negocio. Después de eso, puedes comenzar a comprar online o en cualquier tienda de Makro. Para comprar en el Marketplace, solo necesitas crearte la cuenta digital. ¡Consigue ya tu tarjeta Makro y empieza a comprar!

Regístrate

HAZTE CLIENTE online EN 3 SENCILLOS PASOS

Es fácil, podrás terminar el proceso en pocos minutos.

Paso 1:

Create una cuenta con tu e-mail

Paso 2:

Registra tu negocio

Paso 3:

Consigue tu tarjeta de Makro

Una vez que hayas creado tu cuenta online, podrás registrar tu negocio y conseguir tu tarjeta Makro, ya sea digital o en una de nuestras tiendas. Desde ese momento, podrás comprar en nuestras tiendas o con cualquiera de nuestros servicios de compra online.

Registra tu negocio

Queremos ayudarte a completar fácilmente los pasos para darte de alta como cliente de Makro. Por eso, tendrás que tener a mano la siguiente documentación:

Datos de tu negocio

CIF/NIF/NIE

Información personal: Email, teléfono, dirección...

Es importante que sepas que solo puedes registrar tu negocio si eres el representante legal.

Alta en tu tienda - Modelos de documentos para darte de alta

¿Quieres hacerte cliente de makro en nuestras tiendas?

Si lo que quieres es darte de alta en alguna de nuestras tiendas de Makro de manera presencial, acude a recepción de clientes. Allí te daremos un formulario a rellenar, entregarás la documentación con los modelos 036, 037 o el certificado de situación censal, además del DNI. Comprobaremos la documentación y te daremos tu tarjeta Makro con la que podrás empezar a comprar immediatamente.