makro españa

MAKRO, filial española del grupo alemán METRO, es la empresa de distribución de hostelería en España. Cuenta con más de 900.000 clientes, de los cuales más de 220.000 son hosteleros, y con 37 centros distribuidos en 15 Comunidades Autónomas. MAKRO ofrece al hostelero una experiencia de compra omnicanal con más de 42.000 productos, soluciones y servicios adaptados a sus necesidades, apostando por el producto local y por el producto fresco de calidad.

Cabecera Makro España
Soluciones hostelería

Todo para La hostelería

Como socio de la hostelería, MAKRO está comprometido con el sector en todos sus ámbitos.
  • Facilitamos a nuestros clientes cualquier tipo de soluciones para hostelería: amplio surtido de productos, servicios y asesoramiento adaptados a sus necesidades y siempre pensando en ayudarles a mejorar sus negocios.
  • Apostamos por la diversidad local y ayudamos al hostelero a diferenciarse y a ofrecer en sus cartas los mejores productos de su región.
  • Apoyamos al sector con nuestra participación en congresos, ferias y eventos gastronómicos.
  • Siempre pensamos en garantizar el futuro del sector apoyando a los más jóvenes y colaborando con las escuelas de hostelería y universidades gastronómicas.
  • Los profesionales del sector siempre pueden encontrar en MAKRO inspiración y una formación continua a través de los talleres de Aula MAKRO.
  • Impulsamos el talento en el mundo de la cocina creando certámenes y colaborando con prestigiosos concursos gastronómicos.

El hostelero, el centro de makro

En MAKRO situamos al hostelero en el centro de todas nuestras decisiones. Por ello, trabajamos en torno a cuatro pilares que representan un valor añadido para sus clientes

Confianza

La confianza que ofrecemos al hostelero con nuestros productos y servicios, que se someten a rigurosos procesos y controles de calidad, contribuyendo así al éxito de sus negocios.

Competitividad

Siempre tratamos de superarnos.
Trabajamos en la mejora de atención al cliente, adaptándonos a sus necesidades para ofrecerle un servicio cada vez más personal y especializado.

Experiencia de compra

En MAKRO brindamos todas las facilidades para que el hostelero pueda venir al centro y llevarse la compra él mismo.
También puede solicitar los productos telefónicamente o con un gestor comercial asignado y posteriormente, recibir el pedido en su restaurante con nuestro servicio de Distribución a Hostelería. Además, tenemos un servicio de pedidos online, disponible también con la APP de MAKRO

Innovación 

Por último, la innovación y modernización. En nuestro compromiso como socio de la hostelería, hemos querido proyectar nuestra estrategia corporativa desde una perspectiva innovadora, apostando por la Digitalización del sector, ofreciendo nuevas soluciones vanguardistas a nuestros clientes de la hostelería.
ADN Local

Makro, también cerca de los productores locales

En MAKRO hacemos una firme apuesta por el producto local. En nuestro compromiso con las diferentes Comunidades Autónomas en las que estamos presente, MAKRO fomenta la producción local de alimentos de la máxima calidad para apoyar la economía local y la creación de empleo, así como ofrecer a nuestros clientes un surtido diferenciador, de acuerdo siempre con unos parámetros de calidad y sostenibilidad.
Productores locales Makro


Muestra de ello es el proyecto ADN Local, que apoya a los productores locales con el objetivo de ofrecer un surtido sostenible a sus clientes. El proyecto, que pretende visibilizar nuestro compromiso con la calidad y el cuidado del entorno, se asienta sobre tres pilares fundamentales: los productores locales, el producto y el territorio. Desde ADN Local, a ponemos nombre y cara a los productores locales, visibilizando su esfuerzo y trabajo diario y otorgándoles el protagonismo que se merecen.


Asimismo, como socio del hostelero, MAKRO refuerza la importancia de contar con un surtido diferenciado de calidad. Por ello, ponemos en valor los productos KM.0, socialmente responsables con el medioambiente y con el crecimiento de la economía local.  Por último, destacamos la importancia del territorio y del origen de los productos, muestra de nuestra capacidad por ajustarnos a las necesidades de cada negocio en todas las regiones en las que operamos desde la cercanía, la autenticidad y el localismo.


De esta manera, la compañía demuestra su implicación con el desarrollo de las economías locales, apostando por pequeños proveedores y productos autóctonos.

Makro en cifras

Fecha de apertura del primer centro Makro en España
Septiembre de 1972
Número de centros
37
Referencias
42.000 de alimentación y no alimentación
Referencias de marcas Makro
5.200
Número de empleados
3.700
Clientes
900.000
Clientes de hostelería
+220.000
Transformación de Makro

Evolución de la compañía

MAKRO abrió sus puertas en España en el año 1972. A lo largo de estos años de historia la compañía ha ido evolucionando y enfocándose cada vez más en el hostelero, facilitándole un servicio global de asesoramiento así como un surtido y formatos especializados para su negocio.
Igualdad en el trabajo, compromiso de Makro

Algunos de los años clave en esta transformación han sido:

  • 2000: se abre el primer centro ECO, un formato especialmente pensado para hosteleros.
  • 2008: comienza el servicio de Distribución a Hostelería.
  • 2010: se instaura un Nuevo Modelo de Negocio, en el que el cliente se sitúa en el centro de todas las decisiones.
  • 2012: abre el centro de Paseo Imperial, en el centro de Madrid. Un concepto nuevo, exclusivo para hostelería.
  • 2016: se celebra el primer Día de la Hostelería
  • 2020: apuesta por la omnicanalidad y la digitalización de la hostelería a través de nuevos canales de venta y servicios para el cliente hostelero.
Comité de Dirección de Makro España
ceo makro espana
CEO
Peter Gries
director financiero makro espana
Director Financiero
José María García-Agulló
makro espana director ventas
Director de Ventas
David Martínez FG
directora rrhh makro espana
Directora RRHH
Pilar Oncins
director distribucion hosteleria makro espana
Distribución a Hostelería
Joachim Lindner
director comercial makro espana
Director Comercial
Sylvain Gilis
¿Quieres saber sobre METRO?
la compañía mayorista internacional líder DE PRODUCTOS DE ALIMENTACIÓN Y NO ALIMENTACIÓN
METRO es el socio de las pequeñas y medianas empresas independientes.
Grupo METRO
Dudas sobre Makro

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE MAKRO

  1. ¿A qué se dedica Makro?
    En Makro nos dedicamos a la distribución a hostelería en España. Desde la apertura de nuestro primer centro en 1972, trabajamos con total dedicación, apoyando la gastronomía y la restauración, ofreciendo servicios y productos de la máxima calidad para el sector de la hostelería. Hacemos posible que nuestros clientes compren donde, como y cuando quieran: en nuestras tiendas Makro, haciendo el pedido online y recogiéndolo en tienda o pidiendo que se lo llevemos a su negocio. También es posible comprar nuestro Marketplace productos de no alimentación especialmente dirigidos a hostelería.
     
  2. ¿Quién puede comprar en Makro?
    En Makro pueden comprar empresas o autónomos, aunque está especialmente dirigido a empresas de hostelería.  

  3. ¿Cómo hacer la tarjeta mayorista de Makro? Si quieres comprar en nuestras tiendas necesitarás hacerte la tarjeta Makro. Puedes conseguir tu tarjeta Makro registrándote online o directamente en una de nuestras tiendas. Si vas a darte de alta físicamente en uno de nuestros establecimientos, recuerda llevar la documentación necesaria.

  4.   ¿Dónde hay tiendas Makro?
    Tenemos 37 tiendas en 15 Comunidades Autónomas. Encuentra aquí la tienda más cercana a tu negocio.  

  5.  ¿Cuál es el Makro más grande de España?
    La tienda de Makro más grande actualmente es Makro Leganés, en Madrid, con más de 10.000 metros cuadrados de sala de venta.  

  6. ¿Qué proveedores tiene Makro?
    En Makro disponemos de, aproximadamente, 42.000 productos de alimentación y no alimentación procedentes de proveedores nacionales e internacionales. Cabe destacar que el 93% de nuestros productos proceden de proveedores nacionales.

  7.   ¿Cuáles son las ventajas para los hosteleros?   Makro pone a disposición del hostelero un equipo de profesionales especializados que le asesoran en todas las fases de su negocio. Además, ofrecemos un amplio surtido de más de 42.000 productos, con formatos adaptados específicamente a la hostelería. Otra ventaja es la omnicanalidad: el hostelero puede comprar por el canal que prefiera, online o físico, recoger el pedido en nuestros centros o recibirlo en su negocio, acceder a nuestro Marketplace… También contamos con servicios de digitalización para hostelería y un programa de compras personalizado: Makroplus.

  8.   ¿Hay supermercados Metro en España?
    No, Makro es una filial del grupo alemán METRO, pero en España las tiendas de la compañía funcionan bajo la marca Makro.

  9.   ¿Es lo mismo Makro que Metro?
    No, Makro es filial del grupo alemán METRO, la compañía mayorista internacional líder de productos de alimentación y no alimentación especializada en atender las necesidades de hoteles, restaurantes y caterings (HoReCa) y comercios independientes. Makro es la empresa de distribución a hostelería en España.
Ventajas Makro
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