POLÍTICA DE PRIVACIDAD CUENTA DIGITAL

Lee detenidamente

1.    ¿Quiénes son los corresponsables del tratamiento de los datos personales?

  • MAKRO AUTOSERVICIO MAYORISTA S.A.U. (en adelante, “MAKRO”)
  • Domicilio social: Paseo Imperial, 40; 28005, Madrid, España
  • CIF: A-28647451
  • Registro Público: Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid: Tomo 3.669, Libro 0 Folio 86, Sección 8, Hoja M- 61.688

  • METRO Markets GmbH (en adelante, “METRO Markets”)
  • Domicilio social: Ria-Thiele-Str. 2a, 40549 Düsseldorf, Alemania.
  • CIF: Número de Identificación Español: N-0022044B
  • Registro Público: Inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Local de Düsseldorf, HRB 83190

Ambas entidades, conjuntamente, los “Corresponsables”.

Con el fin de gestionar las consultas y derechos de los interesados, puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de MAKRO (en adelante, "DPO"), a través del correo electrónico: dpo@makro.es

2.    ¿Con qué fines y en virtud de qué bases legitimadoras tratamos sus datos?  

Los datos personales del usuario serán tratados, de forma autónoma y de manera manual y/o automatizada, para las siguientes finalidades específicas:

  • Gestionar el registro como usuario en la Cuenta Digital (en adelante, la “Cuenta Digital”) y administrar las cuentas de usuarios. El tratamiento de datos para dicha finalidad está basado en la ejecución de la relación contractual de la que usted es parte.
  • Dar respuesta a las consultas y dudas que los usuarios puedan remitir en relación con los servicios de la Cuenta Digital. El tratamiento de datos para dicha finalidad está legitimado en la ejecución de la relación precontractual y en su caso contractual de la que usted es parte.  
  • En caso de autorizarlo expresamente, elaborar un perfil comercial del usuario y realizar acciones comerciales ajustadas al mismo (datos de navegación, hábitos de acceso, tráfico) de conformidad con la Política de Cookies. El tratamiento de sus datos para dicha finalidad está legitimado en el consentimiento prestado por usted a través de la configuración de las cookies.
  • Realizar informes estadísticos respecto a los perfiles comerciales del usuario realizados de conformidad con los hábitos de acceso y la actividad desarrollada por los usuarios en la Cuenta Digital de conformidad con la Política de Cookies. El tratamiento de sus datos para dicha finalidad está legitimado en el consentimiento prestado por usted a través de la configuración de las cookies.
  • Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas.
  • Atender los ejercicios de derechos en materia de protección por parte del usuario.  

Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el usuario podrá revocar uno o varios de ellos no afectando a los demás.

3. ¿Qué categorías de datos tratamos?

  Los Corresponsables tratan las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, código postal, teléfono, población, etc.
  • Datos profesionales: profesión, cargo, etc
  • Datos de tráfico y localización.
  • Datos empresariales: CIF, NIF, Denominación Social y nombre comercial.

Los datos personales solicitados son carácter general obligatorios, a excepción de aquellos en los que expresamente se indique lo contrario, de tal forma que, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de llevar a cabo las finalidades anteriormente mencionadas. Por lo tanto, si el usuario no los facilitase, no será posible su registro en la web ni atender su solicitud.

En caso de que el interesado facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a los Corresponsables de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, los Corresponsables podrán llevar a cabo las verificaciones para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

4.    ¿Quiénes son los destinatarios de los datos?

  Sus datos personales podrán ser comunicados por parte de los Corresponsables a:

  • Las agencias nacionales de policía y otras autoridades y administraciones competentes, en virtud de lo establecido en la Ley.
  • Prestadores de servicios para gestionar el tratamiento de datos descritos en la política de privacidad, de acuerdo con la normativa vigente en protección de datos. Dichos proveedores no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por los Corresponsables.
  • Empresas pertenecientes al Grupo METRO para la prestación de servicios de administración, de soporte de sistemas, así como para la realización de los reportes pertinentes entre las mismas.

5. ¿Se realizarán transferencias internacionales de sus datos personales?  

Se utilizan proveedores de servicios para llevar a cabo los fines mencionados en la presente Política. En este sentido, le informamos que nos aseguramos de que estos proveedores de servicios traten los datos personales de acuerdo con la normativa europea de protección de datos para garantizar un alto nivel de protección, contando con las debidas disposiciones contractuales, incluso en el supuesto de que los datos personales sean transferidos a un país en el que exista un nivel de protección de datos distinto y para el que no se cuente con una decisión sobre su grado de adecuación por parte de la Comisión de la UE. Le informamos que no se realiza ninguna otra transferencia de datos personales a otros destinatarios, excepto en aquellos supuestos exigidos por la normativa. Para obtener más información sobre las garantías adecuadas relacionadas con las transferencias internacionales de datos o una copia de las mismas, puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos designado entre los corresponsables a través del correo electrónico dpo@makro.es.

6.    ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?  

Sus datos personales se conservarán durante distintos plazos dependiendo de la finalidad para la que se traten sus datos:

  • En caso de tratar sus datos para gestionar su registro como usuario en la Plataforma, sus datos serán conservados durante el período de tiempo en el cual usted tenga la condición de usuario registradado (hasta que revoque su consentimiento) y, aún después, hasta el transcurso de la prescripción de las acciones legales que pudiesen derivarse del registro.
  • En caso de tratar los datos para dar respuesta a las consultas y dudas planteadas a través de la Web, sus datos serán tratados durante todo el tiempo de la consulta y, aún después, hasta el transcurso del plazo de prescripción de las acciones legales que pudiesen derivarse.
  • En caso de tratar sus datos personales para analizar el comportamiento del usuario en la Plataforma de conformidad con la Política de Cookies, sus datos serán tratados durante el plazo de un año desde el momento de su recogida a través de las cookies.
  • En caso de tratar sus datos para dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas, sus datos serán tratados durante los plazos legalmente establecidos con respecto a dichas obligaciones.
  • En caso de tratar sus datos para atender a los derechos en materia de protección de datos que haya ejercido, sus datos serán tratados durante el tiempo de la gestión del ejercicio del derecho en cuestión y, aún después, hasta el transcurso del plazo de prescripción de las acciones legales que pudiesen derivarse de dicho ejercicio.

7.    ¿Qué derechos le asisten en caso de tratamiento de sus datos?  

El interesado tiene derecho a:

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener de los Corresponsables la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular al tratamiento de sus datos, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Los Corresponsables dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Obtener intervención humana, a expresar su punto de vista y a impugnar las decisiones automatizadas a adoptadas por parte de los Corresponsables, en su caso.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Conocer los aspectos esenciales del acuerdo entre MAKRO y METRO Markets por el que se regulan las funciones y responsabilidades de cada entidad con respecto al tratamiento de los datos personales de los usuarios y sus relaciones con los mismos, así como los procedimiento y mecanismos para el ejercicio de derechos de los interesados.  
Asimismo, podrá reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuando el interesado considere que los Corresponsables hayan vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.   Como titular de los datos, puede enviarnos un escrito su solicitud a la dirección postal Paseo Imperial Nº40, adjuntando fotocopia de un documento acreditando su identidad, para ejercitar, en cualquier momento y de manera gratuita, los derechos indicados   Sin perjuicio de lo anterior, el interesado podrá ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos designado entre los Corresponsables, solicitándolo por escrito a través de correo electrónico a la dirección dpo@makro.es, adjuntando en todo caso un documento acreditativo de su identidad y concretando el derecho o derechos que desea ejercer, en los términos establecidos en la normativa vigente.

8.    ¿Cuál es la procedencia de los datos cuando no los ha facilitado su titular?  

Junto a la información que usted nos proporciona directamente (por ejemplo, a través de formularios, etc.), obtendremos información sobre sus hábitos de navegación en caso de que usted consienta.  

En caso de que los datos facilitados se refieran a otras personas físicas distintas del titular de los datos, éste manifestará haber informado y obtenido el consentimiento previo de aquéllas para el tratamiento de sus datos de acuerdo con las finalidades previstas en estas cláusulas.   En el caso concreto de inclusión de profesionales e invitaciones de compañeros del sector y/o empleados, se compromete a contar con la legitimación necesaria, así como a obtener el consentimiento expreso de éstos.

9.    ¿Qué medidas de seguridad implantamos para cuidar sus datos?  

Los Corresponsables tratarán los datos en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

10.    Cambios en la política de privacidad

Los Corresponsables se reservan el derecho a modificar la presente Política de Privacidad a fin de adaptarla a las novedades legislativas que fueran procedentes. En dichos supuestos, se anunciarán en la Plataforma los cambios introducidos con una antelación razonable a la de su puesta en práctica.  

 

Última actualización: 1 de marzo de 2021.