¿Me seguirán dando una factura impresa en el centro Makro?

Sí, seguiremos imprimiendo tus facturas en caja.

¿Desde qué fecha puedo buscar facturas online?

Encontrarás todas las facturas posteriores al 01 de julio de 2017 en Mi cuenta Makro.

¿Es obligatorio emitir factura electrónica?

En el área privada de Mi Cuenta Makro encontrarás todas tus facturas digitales. Después de que acabes de comprar, se cargarán en este apartado de manera automática. Y además, podrás consultar el histórico de tus facturas.

Facturas Digitales

Q: ¿Qué son las Facturas Digitales?

Las Facturas Digitales es un servicio que te permite acceder online a tus facturas de Makro y descargarlas.

Q: ¿Cuáles son los requisitos?

Para utilizar las Facturas Digitales, necesitas tener una cuenta en Mi cuenta Makro, que podrás crear fácilmente online. Aquí puedes registrarte para crearte una.

Q: ¿Puedo ver todas las facturas de mis compradores autorizados a la vez?

Actualmente, cualquier comprador autorizado puede ver todas las facturas de su cliente, independientemente del comprador que realizó la transacción.

Q: ¿Durante cuánto tiempo estarán disponibles mis facturas online?

Por ahora, tus facturas estarán accesibles online durante diez años. Evidentemente, podrás solicitar las facturas más antiguas en tu cetro Makro, como de costumbre.

Q: ¿Dónde busco mis facturas en Mi cuenta Makro?

Accede a 'Mi cuenta Makro'. En el menú izquierdo, pincha sobre 'Facturas digitales'

Q: Aún no tengo una cuenta en Mi cuenta Makro. ¿Cómo la creo?

Accede a la página de Registro. Introduce los 22 dígitos que aparecen bajo el código de barras de la parte posterior de tu tarjeta de cliente Makro y pincha en 'Enviar'. Introduce tus datos personales, y elige un nombre de usuario y una contraseña. (Recuerda que este nombre de usuario y esta contraseña serán las que uses para acceder a Mi cuenta Makro) Recibirás un email. Ve a tu cuenta de correo, abre el mail que habrás recibido y pincha sobre el botón de 'confirmación de registro'. Ya tienes activada Mi cuenta Makro. Podrás acceder a ella con tu nombre de usuario y contraseña.

Q: ¿Es necesario el certificado digital?

Para acceder a tus facturas digitales necesitarás tener tu Cuenta Makro. Si no la tienes, lee la pregunta número 8 con las instrucciones para darte de alta.

En Makro trabajamos siempre con factura digital. ¿Qué significa esto? Que después de cada compra —tanto en tienda como online— podrás acceder a tus facturas al instante, directamente desde tu App o desde tu Cuenta Digital.

Todas nuestras facturas son digitales

en makro somos de factura verde

En Makro apostamos por la sostenibilidad, todas las facturas son digitales

cuida el medio ambiente con la factura verde

¿Qué es la factura verde?

Ahora verás todas tus facturas al instante en formato digital*. Cuando hagas tu compra en cualquier tienda de Makro o de manera online, podrás acceder al instante a tus facturas digitalmente. ¿Dónde puedes verlas?

En tu App de Makro Companion (si aún no la tienes, sigue los pasos para descargártela)
En tu Cuenta digital de Makro.

Además, recibirás un email con la factura inmediatamente despues de la compra.

¡Gracias por ayudarnos a cuidar el planeta!

Tus facturas siempre a mano

Tus facturas en Makro son digitales

Tus facturas están disponibles online siempre que las necesites. Descubre los beneficios de las facturas digitales o facturas verdes de Makro.

Ahorra espacio

¿Cuántas facturas recopilas al mes? ¿Cincuenta? ¿Ochenta? ¿Incluso más de cien? En poco tiempo todos esos papeles se convierten en una pila enorme que tienes que guardar en alguna parte durante al menos diez años. Con la factura digital de Makro te librarás del papeleo y aprovecharás mejor el espacio, porque todas tus facturas se guardan online durante al menos diez años y están accesibles en cualquier momento.

Ahórrate el estrés fiscal

¡Levanta la mano si te gusta hacer la declaración! ¿No? Vaya, no es de extrañar. Aunque la factura digital de Makro no te vaya a convertir en fan de la administración tributaria, sí que te hará trabajar más rápido y de forma más práctica. Podrás buscar rápidamente tus facturas por nivel de producto, consolidarlas, descargarlas en formato PDF y compartirlas directamente con tu contable. Así te resultará más fácil relajarte, incluso en los días más frenéticos.

Ahorra tiempo para lo que importa

Encontrar una factura concreta, calcular los costes del producto y seguir la evolución de los precios del mercado: lo que por un lado es crucial para tu éxito, por otro te impide dedicar tiempo a tus clientes, trabajar con tu equipo, desarrollar nuevas ideas y comercializar tu negocio. Ahora, gracias a la práctica función de búsqueda de las facturas digitales de Makro, encontrarás la información mucho más rápido, y tendrás más tiempo para las demás tareas importantes.

¡Disfruta de las ventajas de la factura digital de Makro!

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Preguntas frecuentes

SEGURAMENTE AQUÍ ENCONTRARÁS TODAS LAS RESPUESTAS:

¿Qué son las Facturas Digitales?

¿Cuáles son los requisitos?

¿Puedo ver todas las facturas de mis compradores autorizados a la vez?

¿Durante cuánto tiempo estarán disponibles mis facturas online?

¿Dónde busco mis facturas en Mi cuenta Makro?

Aún no tengo una cuenta en Mi cuenta Makro. ¿Cómo la creo?

¿Es necesario el certificado digital?

¿En qué formato se descargan las facturas electrónicas emitidas?

¿Puedo imprimir las facturas de Makro?

¿Cuál es el número de la factura de Makro?

*En caso de querer expresamente facturas en formato de papel, deberás desactivar la opción digital en tu cuenta digital o en la App de Makro desactivando el check de factura digital. También podrás solicitarla en tu centro al hacer la compra. Recuerda que en Makro nos adelantamos dado que, según la Ley 18/2022 y el Real Decreto 238/2026, pronto será obligatorio para los establecimientos tener las facturas digitalizadas.