Conviértete en cliente de Makro

Alta tarjeta Makro

Servicios Generales

Makro Cash and Carry: Servicios Generales

Actualmente Makro dispone de múltiples servicios complementarios en todos sus centros de negocio a disposición de sus clientes como valor añadido en su experiencia de compra. 
Descubre a continuación los servicios de los que podrás disfrutar en los Centros de Negocio Makro.


Reserva telefónica de productos frescos


Uno de los grandes atractivos de Makro es su sección de productos frescos. Todos los días, a primera hora, Makro escoge los productos más interesantes del mercado por frescura, calidad y precio. Nuestros clientes pueden reservarlos con una simple llamada telefónica, según sus necesidades diarias. Al día siguiente, al llegar a tu centro Makro, tendrás tus pedidos preparados, listos para facturar.

Infórmate aquí

Servicio de Personalización de la vajilla con el anagrama del cliente

Tenemos a disposición de nuestros clientes una tarifa de personalización para que puedas ofrecer a tus clientes un elemento diferenciador a precios muy competitivos. Todos nuestros modelos pueden ser personalizados y con un mínimo de 500 piezas, tenemos un plazo de entrega entre 3 y 4 semanas. Los precios varían en función del anagrama y de la pieza.


Descúbrelo aquí

Servicios Para Mobiliario

Descuentos especiales para Presupuestos de grandes reposiciones o primeras implantaciones

Descuentos especiales para Presupuestos de grandes reposiciones o primeras implantaciones


Para pedidos entre 500 y 1000€, un descuento adicional del 5% sobre el total factura. Para pedidos superiores, consultar descuentos con el departamento de Compras.
Venta por catálogo

Venta por catálogo


Consulte el resto de surtido y marcas disponibles en nuestros catálogos de mobiliario. Ponemos a su disposición un servicio de búsqueda de artículos, colores y medidas especiales
Composiciones personalizadas de pie y tablero

Composiciones personalizadas de pie y tablero


Elija el modelo, pie y tipo de tablero conforme a sus necesidades.
Transporte

Transporte


Entrega a domicilio de pedidos de gran volumen.
Certificado de mobiliario homologado

Certificado de mobiliario homologado


Disponemos de copias impresas de homologación.
Surtido especializado para caterings y eventos especiales

Surtido especializado para caterings y eventos especiales


Amplio surtido. Consulte medidas y tamaños, así como complementos de textil.

Servicio de Instalaciones Integrales


Servicio gratuito de asesoramiento y diseño de la instalación a realizar.

Para realizar el presupuesto se necesita la siguiente información:

  • Plano de obra del local vía email o por valija interna
  • Actividad del cliente:menú del día, tapas, cafetería, hotel…
  • Número de comensales
  • Necesidades específicas por parte del cliente: marcas,aparatos…

En un plazo de 5 días, el departamento de Compras remitirá al equipo comercial una propuesta para trasladársela al cliente. Una vez que el cliente muestre interés en el proyecto, se le ofrecerá la posibilidad de que un Técnico acompañado por personal del almacén realice una visita a las instalaciones del cliente.

La propuesta que ofrecemos incluye Transporte e Instalación.

Una vez confirmado el pedido, el cliente hará un depósito previo del 35%.

El restante 65% se abonará junto con la entrega de la mercancía.

Electro Profesional


Nuestros productos de Electro Profesional disponen de los siguientes servicios añadidos:

  • Garantía completa 1 año: mano de obra + piezas de repuesto
  • Servicio de Asistencia Técnica: realizado directamente por los fabricantes o por empresas especializadas. Tratamiento preferencial para los clientes Makro lo cual nos garantiza la resolución de las incidencias en el menor tiempo posible. 
  • Atención de Lunes a Viernes de 9 a 14 horas y 16 a 18 horas. Plazo de intervención: 48/72 horas
  • Transporte gratuito hasta 30 km (a partir de 30 km consultar con el centro correspondiente) para: aparatos del Mundo del Frío, Lavavajillas y Artículos señalados del catálogo
  • Puesta en marcha gratuita hasta 30 km (a partir de 30 km consultar con el centro correspondiente) en Cocinas, Cafeteras Express, Lavavajillas, lavavasos y Máquinas de hielo

Servicios Premium Horeca Select Makro


Los productos de la marca Horeca Select Makro ofrecen los siguientes servicios premium:

  • Transporte gratuito hasta 30 km (a partir de 30 km consultar con el centro correspondiente) para todos los aparatos del mundo del frío y lavado
  • Garantía 1 año: desplazamiento + mano de obra + pieza repuesto.
  • Puesta en marcha gratuita (a partir de 30 km consultar con el centro correspondiente) en Lavavajillas, lavavasos y Máquinas de hielo
  • Servicio de Asistencia Técnica personalizado.
​Teléfono de asistencia técnica sólo para los clientes de los artículos Horeca Select: 902585934. Servicio telefónico de resolución de conflictos y problemas de puesta en marcha e instalación. De L a V de 9 a 18.00 horas. Plazo de Intervención: 48 - 72 horas.

Cualquier incidencia con nuestros productos Horeca Select en un plazo superior a 7 días quedará solventada con la puesta a disposición de un nuevo aparato o un aparato de reemplazo de las mismas características.

Solución TPV Integral

Solución TPV Integral
Esta es la solución TPV más barata del mercado eincluye en su opción básica la pantalla, el cajón portamonedas, una impresora yel programa informativo de gestión. Así mismo, puede ampliar su solución conuna ayuda de instalación y puesta en marcha que incluye un curso de manejo de 5 horas. 

Es de fácil manejo y con un programa intuitivo que se aprenderápidamente y que contiene todas las opciones para poder gestionar su negocio

Así mismo cuenta con la posibilidad de ampliar elpaquete básico con diferentes periféricos (pantallas, impresoras, comanderos) para dar cobertura a todas las actividades de su negocio

  • Proyecto
  • Puesta en marcha
  • Instalación
  • Servicio post venta