- ¿Puedo hacer un pedido hoy y recogerlo otro día de la semana?
Los pedidos se preparan de un día para otro por lo que, según cuándo quieras ir a recoger el pedido, deberás pedirlo el día anterior.Te avisarán cuando el pedido esté hecho y podrás ir a recogerlo.
- ¿Recibiré confirmación cuando haga el pedido para saber cuándo puedo ir a por él?
Sí, primero recibirás un mail de confirmación de pedido realizado y después un email indicándote que ya puedes acudir a Makro a recoger tu pedido.
- ¿Dónde recogeré mi pedido?
En tu centro Makro hay una plaza reservada para clientes de click and collect.Al llegar, tienes que llamar al número de teléfono indicado para que te den las instrucciones necesarias para recoger el pedido.
- ¿Debo presentar algún tipo de documentación para recoger mi pedido?
Para recoger tu pedido, solo necesitas presentar:
- Tu tarjeta Makro (podrán retirar el pedido el titular y/o cualquier comprador autorizado).
- La orden de pedido que enviaremos a la cuenta de correo electrónico.
- ¿Puede ir otra persona por mi a recoger el pedido?
En el caso que ni el titular ni ninguno de los compradores autorizados puedan retirar el pedido, este podrá ser retirado por:
- Cualquier persona debidamente autorizada por escrito por el titular, previa presentación del DNI, así como la orden del pedido enviada por email.
