Preguntas Frecuentes
1. Se puede comprar online en Makro?
Sí, accede a la web o App de Makro Companion. Inicia sesión si tienes cuenta o regístrate y haz tu compra online.
2. ¿Se puede recoger un pedido online?
Sí, disponemos del servicio de Click and Collect.
Este servicio está pensado para ahorrarte tiempo en tus compras y ganar en comodidad.
Puedes comprar online y venir a recoger tu pedido a tu centro Makro más cercano.
3. ¿Qué es click and collect?
Es la forma de comprar que te permitirá hacer un pedido online y recogerlo en tienda.
No tendrás que esperar ni hace ni colas incómodas y con mayor seguridad.
4. ¿Hay entrega a domicilio?
Sí, si eres hostelero te ofrecemos el servicio de entrega en tu negocio para que no te muevas de tu cocina.
5. ¿Cómo funciona el servicio de distribución a hostelería?
Accede a la web o App de Makro y pide online todo lo que necesites para tu negocio.
Contamos con un amplio surtido de referencias tanto de Alimentación y No Alimentación.
Además, nosotros te lo llevamos a la dirección que nos indiques.
Llama al 900907503 o escribe a pedidosonline@makro.es para informarte.
6. Cadena de frío
En Makro llevamos estrictamente los controles de calidad y cadena de frío en el transporte y en nuestros centros.
Aseguramos que tus pedidos llegan en las condiciones óptimas, ya sean refrigerados o congelados
7. ¿Dónde se recogen los pedidos click and collect?
En Makro tenemos habilitadas zonas específicas en todos nuestros centros destinadas a tal fin.
Hemos instalado carteles que indican claramente cuál es la zona en la que tienes que aparcar para recoger tu pedido.
8. ¿En qué ciudades está disponible el envío a domicilio/restaurante?
En todas las áreas de influencia Makro de España.
9. ¿Quién puede recoger los pedidos?
Lo tiene que recoger la persona que hace el pedido aportando DNI y la tarjeta de Makro.
10. Documentación para recoger pedidos click and collect.
Paso 1. Autorización con DNI del que recogerá con la firma del titular.
Paso 2. Fotocopia del DNI del titular.
Paso 3. DNI de la persona que lo recoge.
11. ¿Se puede comprar online todo el catálogo?
Existe un surtido especial para clientes de hostelería.
